TERMS

購物說明

  • Q1. 發票開立時間?

    7天鑑賞期後,7-10 天以掛號寄出。

  • Q2. 商品猶豫期間內辦理退貨,但沒有發票那該怎麼辦?

    1. 若您選擇「二聯式發票」,無需附回發票,原消費產生之紙本發票將於退貨完成後自動作廢,並將依退貨後實際訂購商品重新開立發票。
    2. 若您為三聯式發票或指定隨貨之二聯式發票,請將發票連同退貨一併退回,發票如已遺失請洽Horizons客服中心,索取退貨折讓單,完成填寫後隨退貨一併寄回即可。
    二聯式發票請於紅框處填寫訂購人姓名/身份證字號/地址,三聯式發票請於紅框處填寫公司名稱/統一編號/地址並加蓋統一發票章。

  • Q3. 發票可以指定日期或開立其它品名嗎?

    因Horizons發票採用系統化自動開立,因此發票上的品名將依實際訂購的商品名稱開立,請恕無法指定開立其它品名或指定開立日期。

  • Q4. 購物發票,是否可開立為多張發票?

    因Horizons發票採用系統化自動開立,故一筆訂單對應一張發票,請恕無法分別開立多張。如有分別開立需求,請將商品分別下單。

  • Q5. 訂單已申請發票,退貨後如何索取餘額發票?

    三聯式或隨貨附上之二聯式本紙本發票,如需辦理退貨時,需將紙本發票隨貨退回。
    訂單餘額發票將在完成退款後,七個工作天內開立並以E-mail通知您,並將於開立後七個工作天內將訂單餘額發票以平信寄出。